Progettare una strategia social di successo per il B2B: alcuni consigli utili

Non molto tempo fa le aziende non capivano perché avere un sito internet ed avvicinarsi al digitale. Successivamente la domanda è diventata: ha senso andare sui social? Sono nati così diversi profili Facebook, Twitter, Linkedin poi abbandonati in quanto le aziende che sapevano andare avanti da sole erano quelle con un mercato decisamente consumer (B2C). E il B2B? Oggi si sta chiedendo come attuare una strategia social.

Ecco quindi alcuni rapidi consigli.

Tutto parte dall’analisi degli obiettivi: cercate di aumentare la brand awareness, trovare un partner di lavoro o trovare clienti che firmino contratti? I social media sono molto impegnativi e soprattutto nel B2B richiedono risorse dedicate e continuamente aggiornate sulle ultime novità.

Uno dei principali problemi delle aziende è gestire le informazioni che arrivano dai social media. Un altro problema è che non esiste una regola universale su come misurare il ROI dei social media in quanto i KPI dipendono dall’obiettivo che si vuole raggiungere.

Infine, solo con il supporto di un bravo consulente totalmente dedicato a questo sarà possibile gestire con successo tutti i social media, dalla pianificazione della comunicazione alla scrittura dei post, dalla gestione della community all’analisi dei feedback. Per fare social media marketing servono innanzitutto buone informazioni con una bella copertina perché anche l’occhio vuole la sua parte.

Se siete un’azienda che opera nel B2B come potete trovare i potenziali clienti sui social media? E su quali investire: Facebook, Twitter, Linkedin o tutti assieme contemporaneamente? Serve innanzitutto una buona strategia che fonda competenze di marketing, psicologia e comunicazione.

Detto questo Twitter è l’ideale per fare passaparola, diventare influenti e acquisire autorevolezza. E’ ideale per far conoscere un brand ma difficilmente riuscirete a vendere attraverso questo social media, che invece può generare un gran numero di visite verso il vostro sito web.

Facebook invece punta a coinvolgere in modo creativo le persone trasformandole in fan grazie a contenuti virali e il più possibile interessanti. La strategia riguarda principalmente la bacheca e l’Homepage ma non è detto che vadano esclusi chat e immagini. Se Twitter era il social ideale per la brand awareness, su Facebook potete trasformare i fan in acquirenti dei vostri servizi e prodotti.

Linkedin infine è il social network più interessante per il B2B e le informazioni postate rappresentano ormai la migliore rassegna stampa digitale per i professionisti. Su Linkedin puoi in breve tempo presentarti come una fonte autorevole e attirare quindi i potenziali clienti sul tuo sito web. Cosa vince? Il vostro stile, la vostra coerenza con il vostro lavoro e pensiero.

Vuoi promuovere la tua attività con il social media marketing ma non sai da dove cominciare? Contattami e troveremo la strategia più adatta per raggiungere i tuoi obiettivi.

Read the English translation here.

Develop a successful social media strategy for B2B: here some useful advices

Some years ago companies don’t understand the reason why they must have a website and be digital. Then the question was: it makes sense to go on social media? So there were a lot of business profiles on Facebook, Twitter, Linkedin but the companies that are able to manage them are those in consumer market (B2C). And B2B? Today it is asking how to realize a social media strategy.

Here there are some quick advices.

All start with the analysis of the goals: do you want to increase brand awareness, find a partner or customers that buy your product or services? Social media management is a really hard activity and especially in B2B it requires a dedicated resource, always updated on the last news.

One of the most important problem of companies is how to manage information coming from social media. Another problem is that a general rule on how to measure the social media ROI doesn’t exist and KPI depend on the goal to reach.

Finally only with the help of a good consultant completely dedicated to those activities it will be possible to successfully manage all the social media, from the development of communication strategies to the creation of the editorial plan, from community management to feedbacks analysis. To do social media marketing you need good information with a good graphic.

If you are a company working in B2B how can you find potential customers on social media? And which of these use: Facebook, Linkedin, Twitter or all of them? You need a good strategy that mixes a knowledge of marketing, psychology, communication.

Twitter is the social media to become influencer and be considered as experts from your public. It is ideal to build brand awareness, but it is very difficult to sell something. It can drive visits to your website.

Facebook engages in creative way people transforming them in fans thank you to viral and interesting contents. Strategies involve the Facebook Homepage but you can work also on chat and images. If Twitter is the ideal for brand awareness, on Facebook you can transform visitors in buyers of your products and services.

Finally, Linkedin is the most interesting social media for B2B and the information published on it are a digital press review for professionals. On Linkedin you can become an expert in short time and attract potential customers on your website. Your style, your consistency with your work and thought win.

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