Ha un ROI pari al 53% (dato 2014) e rimane strumento strategico di marketing non solo nelle grandi aziende ma anche in PMI e Startup. Aumentano anche i tassi di apertura di email e le conversioni, segno che questo strumento, dato più volte per morto è ben lontano dal vedere la sua fine. Aumentare le vendite, ottenere nuovi clienti, rafforzare la relazione con i clienti esistenti, incrementare il traffico sul sito… sono solo alcuni degli obiettivi che si possono raggiungere con una strategia di email marketing mirata.

Ecco quindi alcuni consigli per creare l’email di successo.

Usare titoli brevi che vanno dritti al punto: il soggetto della mail deve contenere tra le 6 e le 10 parole ma titoli brevissimi (28 – 39 caratteri) portano ai tassi d’apertura maggiori. Questo è ancora più importante se si considera la lettura da mobile e il poco spazio di visualizzazione a disposizione.

Evita di usare le spam word nel soggetto della tua mail: un esempio? Offerta, gratis, sconto. Evita anche i caratteri speciali come punti esclamativi e la ripetizione delle parole. Dai invece la preferenza a parole come vantaggio, beneficio che sottolineano quello che il potenziale cliente potrà ottenere.

Ecco due esempi di soggetti a basso tasso di apertura:

Ultimi giorni: sconto extra del 15%

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Altri consigli?

1. Usa l’HTML per i pulsanti della call to action e dimentica le immagini, raramente visualizzate e bloccate dai filtri antispam.
2. Scegli bene il testo del tuo pulsante: “Risolvi il tuo problema” ha un tasso di apertura del 77% superiore a “Scopri di più”. La stessa cosa con “Comincia” rispetto a “Guarda come funziona”.
3. Rendi difficile dire di no a un’offerta speciale, un contenuto interessante, un premio immediato. Scopri cosa si aspetta il tuo cliente e offri questo.

La domanda che tutti si pongono è poi quando e quanto postare. Testa, testa e testa dimenticando i weekend e il venerdì pomeriggio. E per quanto riguarda la frequenza? Io consiglio una mail alla settimana ricca di contenuti aggiornati e novità dall’azienda.

Infine crea email ottimizzate per la lettura da mobile: le persone tra i 35 e i 44 anni e gli utenti con più di 55 anni passano 3,5 ore al giorno guardando smartphone e tablet.

Ultimissimo consiglio: integra la tua campagna di email marketing con i social media e offri contenuti gratuiti. Riuscirai a creare un messaggio davvero virale sul web!

Read the English translation here.

Double your sales with email marketing

With a 53% ROI (2014 data) email marketing is a strategic tool not only in big companies but also in small businesses and Startup. Even open rates and conversions are increasing, and this demonstrate the effectiveness of this instrument also in 2016. Increase sales, lead generation, maintain and reinforce relationship with existing customers, drive traffic to the company website… these are some objectives of an email marketing campaign.

Here there are some tips to create a successful email.

Use short subject and go straight to the point: it must contains between 6 and 10 words but very short subjects (28 – 39 characters) generate higher open rates. This is even more important if you consider that users read email mainly from their mobile devices.

Don’t use spam words in your email subject: an example? Deal, free, discount. Avoid also special characters as exclamation mark and words repetition. The priority is for words as advantage, benefit and other words able to underline the effective benefit for your customer.

Here there are two negative examples of email subjects:

Last minute: extra discount by 15%

10 ideas for gifts under 15 euro

Other tips?

1. Use HTML to create call to action buttons and forget images, that are rarely visualized and blocked by antispam filters.
2. Choose the right text for your button: “Find your solution” generate a 77% higher open rates than “Learn more”. The same thing happens with “Start” instead of “See how it works”.
3. Make difficult to say no to a special offer, an interesting content, an immediate award. Discover what your customers is looking for and give him that.

The answer all persons make me more often is about when and how much send. Test, test and again test forgetting weekends and Friday afternoons. And how about frequency? I suggest a weekly email rich of new contents and updates from the company.

Finally create email optimized for a reader from mobile: people between 35 and 44 years old and users with more of 55 years old spends 3,5 hours per day on their mobile devices.

Last tip? Integrate your email marketing campaign with social media and give free content. In this way you will be able to create a real viral content online!