Utilizzare i Social Media per aumentare le vendite, la Brand Awareness e il reddito

Tutti dicono che I social media sono necessari per la crescita dell’azienda ma molte persone e aziende sbagliano nel riciclare contenuti e post che contengono lo stesso contenuto della pubblicità stampa o TV senza creare nuovi contenuti più focalizzati sull’interattività dei social media.

Come si influenzano i social media?

1 – Interazione

In qualità di digital marketer sappiamo che questa è la chiave tuttavia c’è una differenza tra il risolvere un problema o rispondere a una semplice domande e interagire a livello personale con I clienti. Spesso creano un gruppo Facebook solo per condividere contenuti già apparsi altrove e presentare le decisioni aziendali al gruppo per un parere. La crescita del gruppo nasce dall’ammontare complessivo di interazioni e domande. Tutte le idee sono prese in considerazione e tutte le domande trovani subito risposta. In più tutte le altre piattaforme social sono utilizzate per attrarre potenziali clienti nel gruppo..

2 – Focus Group Feedback

Portando tutti i loro clienti in un unico gruppo e racconatndo loro le idee e le decisioni di prodotto per discuterle in comune hanno guadagnato una profonda interazione e un interazione tale da poter essere utilizzata nei focus group . Ogni dettaglio del prodotto è stato aperto alla discussione e nessuna decisione o argomento sono tabù . Alcune discussioni hanno portato a sviluppi futuri, mentre altre hanno determinato colore , hardware o altre preferenze per lo sviluppo iniziale del prodotto. I potenziali clienti sono diventati clienti paganti non appena il loro feedback si è manifestato e le loro voci sono diventate una parte del design complessivo del prodotto permettendo loro di sentirsi i ascoltati dall’azienda.

3 – Responsiveness

Potrebbe sembrare simile all’interazione ma c’è una differenza tra il semplice interagire con qualcuno sui social media e l’essere responsive alle loro domande o idee. Non importa quale argomento o domanda sia stata posta e quale risposta potrebbe essere data. Il numero di thread e discussioni che avvengono a tutte le ore rendono attivo il gruppo e la responsiveness dell’azienda incrementa la soddisfazione dei clienti è dà loro la sensazione che l’azienda sia lì per supportarli.

In conclusione attraverso l’incremento dell’interazione, della responsiveness e utilizzando gli elementi ottenuti in focus group le aziende utilizzano la loro presenza sui social media e incrementano la brand awareness, le vendite e il reddito.

Read the English translation

Leverage Social Media to Increase Sales, Brand Recognition, and Profitability

Everyone says that social media is necessary to make a company grow, but many people and companies falter because they recycle content or blindly post the same content that appears in their print and TV ads without creating new content that is focused on the interactivity of social media.
How did they leverage social media?

1 – Interaction

As digital marketers, we know that this is key; however, there is a difference between having someone who can catch problems or answer simple questions versus interacting at a personal level with clients. They created a Facebook group just for this production run and presented all decisions to the group for its input. The use and growth of the group resulted in a massive amount of interaction and questions. All ideas were considered, and all questions were answered promptly. Additionally, all other major social platforms were used to drive potential clients to the group.

2 – Focus Group Feedback

By bringing all of their clients into a single group and giving them ideas and product decisions to discuss, they gained an in-depth and searchable focus group interaction. Every product detail was open to discussion, and no topic or product decision was taboo. Some discussions led to future run developments while others determined color, hardware, and other element preferences for the initial run. Potential clients became paying clients as their feedback made itself known, and their voices became a part of the overall design, allowing them to feel that they “owned” their guitars before they were ever made.

3 – Responsiveness

This may seem to be similar to interaction, but there is a difference between simply interacting with someone through social media and being responsive to their questions and ideas. No matter what time a question was asked, an answer could be given. The number of threads and discussions that happened at all hours made this an active group, and the responsiveness increased the satisfaction of the clients and gave them a feeling that the company was there to support them.

In the end, by increasing their interaction, responsiveness, and by using the collected focus group elements, they leveraged their social media presence and increased their brand recognition, sales and profitability.

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